大廠公關特別推出「輿情周報」欄目：收錄全網熱議事件，觀察營銷新趨向。

上周（5月22日-5月27日），發生了哪些的行業熱議事件？一起來看吧～

輿情監測

涉嫌歧視非英語乘客，國泰航空引發全網吐槽后致歉

5月21日，國泰航空公司從成都飛往香港的CX987航班上，空姐涉嫌嘲笑和歧視一名不會說英語的乘客而被投訴，一段有關“毛毯”的錄音在社交媒體上瘋轉，引發強烈反響。

從這段社交媒體錄音中可以聽到，人們用英文笑著談論一名乘客， “Carpet is on the floor，if you cannot speak blanket, you cannot have it"（地毯在地上，如果你不會說毛毯，就不配擁有）。

對此，國泰航空一天之內三次發布致歉聲明，表示：調查已經結束，依據公司的規章制度，對三位涉事的空中服務員予以解聘，承諾“將親自領導跨部門的工作小組做出全面檢討”，重新審視服務流程、人員培訓和相關制度，并在聲明中強調，“最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區均提供專業且一致的服務。”

比亞迪高管回應長城汽車舉報：吹滅別人的燈，并不會讓自己更加光明

5月25日，長城汽車對比亞迪汽車的舉報事件引熱議。長城汽車官方公號發布一則《聲明》稱，2023年4月11日，長城汽車遞交舉報材料，就比亞迪秦PLUS DM-i（產品型號：BYD7152WT6HEVC2）、宋PLUS DM-i（產品型號：BYD6470ST6HEV2）采用常壓油箱，涉嫌整車蒸發污染物排放不達標的問題進行舉報。

隨后，比亞迪回應長城稱，堅決反對任何形式的不正當競爭行為，并保留法務訴訟的權力。

此外，包括比亞迪品牌及公關處總經理李云飛、比亞迪品牌及公關處副總經理杜國忠、騰勢汽車總經理兼首席共創官趙長江在內的多位高管等在社交平臺發聲，內容為“吹滅別人的燈，并不會讓自己更加光明。阻擋別人的路，也不會讓自己行得更遠”。

“買不了我不怪你”？泡泡瑪特店廣告短信翻車

5月20日，內蒙古一網友吐槽泡泡瑪特店發來的廣告短信：“買不了大娃我不怪你，但不買DIMOO100％就說不過去啦！”，措辭令人不適，甚至有種被侮辱的感覺。5月25日，泡泡瑪特官方客服回應，此短信措辭為一種售賣話術，消費者可自行判斷是否購買，不必理會。據了解，廣告短信中提到的大娃是經典系列產品，現在已經購買不了了，而DIMOO復刻盲盒是重新把大娃弄成小盲盒系列供玩家購買。(九派新聞)

選用男模為女性泳裝做廣告，阿迪達斯引發網友吐槽

最近，阿迪達斯的一支新廣告引發網友吐槽，原因地阿迪達斯使用男模為女性泳裝系列做廣告。

阿迪達斯本周推出“自豪2023”系列服裝，其網站“女裝”分區中一件連體泳衣廣告卻使用了一名男性形象的模特。視頻顯示，一位貌似女性模特穿著連體泳衣展示給大家觀看，但是…放大鏡頭后，人們驚奇地發現這名模特的領口上方竟然露出一片胸毛，胯部也有明顯的凸起，讓人懷疑這名模特到底是男性還是變性人。

廣告曝光后，阿迪達斯受到了社交媒體用戶的猛烈抨擊。

有網友發文表示，這樣的廣告簡直是對女性的侮辱和歧視，阿迪達斯的泳衣難道只適合男性？更有網友表達了對阿迪達斯的拒絕：“女士泳衣沒有凸起的配飾，我以后再也不從阿迪達斯買了。” 還有網友表示，一些品牌為了展示其“包容性”而采取極端宣傳手段的行為讓人反感。

好利來二公子逐夢演藝圈，新戲開機引熱議

近日，網劇《漠風吟》開機，好利來二公子羅成出現在了現場，很快#好利來二公子新戲開機#等相關話題登上熱搜，引發網友熱議。

好利來二公子早早就開始經營起了自己的社交平臺，通過社交平臺與網友互動，與路人朋友建立了接地氣好相處的形象。

值得一提的是，好利來二公子一直以來都是社恐人設，而如今卻自在大膽地拋頭露面去演戲了，不經讓網友質疑此前的分享為演戲，由此對品牌產生抵觸心理。質疑之余，也有網友開始玩梗：好奇劇組能有半熟芝士吃嗎？

劉畊宏20秒視頻要價60萬，"6·18"先從直播投放漲起來

據北京商報，為了給“6·18”大促銷量沖刺增添彈藥，商家與主播達人們忙得火熱。5月24日，北京商報從商家等多方了解到，今年達人合作投放費用普遍上漲，一條僅20秒內的視頻投放能高達60萬元。為了節省開支，部分商家還以資源置換的方式籠絡中小垂類達人進行合作。為了與垂類達人、主播爭奪用戶注意力，頭部直播機構也在以引入新人才、放寬招商門檻等方式來應對競爭。

孫燕姿回應AI孫燕姿

據藍鯨財經，22日晚，孫燕姿更新動態，談及近日引發爭議的“頂流AI歌手孫燕姿”，她笑說粉絲們已經接受她就是“冷門”歌手，而AI卻成為了目前的頂流。

孫燕姿表示，“你并不特別，你已經是可預測的，而且不幸你也是可定制的。”在這無邊無際的存在之海中，凡事皆有可能，凡事皆無所謂，我認為思想純凈、做自己，已然足夠。”

品牌動態

“初代種草女王”章小蕙，小紅書直播首秀賣爆了

5月22日，章小蕙在小紅書開啟了第一場帶貨直播。直播帶貨僅三個小時，直接破了3億！在董潔已經打造好的小紅書直播平臺，章小蕙成為了“第二個董潔”，被網友稱道：章小蕙太小紅書了！章小蕙，90年代開始為香港時尚雜志撰寫專欄，后積累了大量的粉絲，被尊稱為“初代種草女王”。

從這里大概可歸納出章小蕙的人設：優雅、美麗、人間富貴花，一種老上海優雅知性女人的形象躍然紙上。

因此她的直播定位與董潔有相似之處：直播間的種草品牌大都是小眾、輕奢、設計師品牌，與小紅書直播定位相符，低價并不是第一賣點，追求生活的品質，追求質量質感成為第一訴求。

椰樹直播間拍賣蹦迪權，可出鏡與模特蹦迪30秒

椰樹集團在淘寶拍賣上架了直播間“蹦迪票”，50元起拍，拍中的網友可以和模特團在椰樹淘寶直播間共舞30秒，但禁止蹦迪觀眾帶任何商業廣告露出。

公?？缃绻傩麆Ⅵ┢放拼匀?，公牛變成奢侈品了？

5月22日消息，今天一早公牛就發布消息官宣知名超模劉雯為品牌代言人。 讓人摸不著頭腦的是，公牛是國內家喻戶曉的插座照明生產商，而劉雯的社會身份是超模，她的相關代言也大都與時尚、美妝相關，與照明生產商合作，確實讓人“眼前一亮”，畢竟這組合還真挺少見。

從官宣視頻的高級、文案的重點突出以及評價來看，此次與劉雯合作公牛最大的宣傳點在于：公牛創新研發的蝶翼超薄開關，外形“薄如蟬翼”。

公牛邀請劉雯作為品牌代言人也有更深層的含義：推動品牌高端化并借此將品牌推向國際化。引用網友的神評論：公牛突然變成奢侈品的感覺。

六一兒童節，華萊士聯名《西游記》

六一兒童節即將到來，華萊士聯合央視動漫《西游記》，以“大吉大利，六一吃雞”為宣傳主題，呼吁大家六一兒童節活動期間來華萊士吃雞，就有可能獲得西游記周邊產品。

此次活動，華萊士采取了盲盒形式抽取《西游記》同款水槍。華萊士與《西游記》聯名，打造一個適合小孩和大人的六一兒童節，為大家提供良好的節日體驗。

必勝客再度聯動寶可夢，為六一兒童節打造歡樂感

六一兒童節將至，必勝客官宣與寶可夢聯動合作，購買指定套餐，可以獲得聯動產品寶可夢玩具。必勝客此次借勢六一兒童節與寶可夢IP進行聯動，推出能歌善舞、還能互相貼貼的寶可夢玩具，使消費者從憨態可掬、萌萌的玩具中感受到六一兒童節的歡樂氛圍。

必勝客此次活動以采取盲盒的形式進行，以“跟隨成隊，磁力相吸”的玩法讓消費者產生集齊心理，促進套餐的購買量，實現借勢六一兒童節營銷的目的。

業內大咖交流群

掃碼入群，共同成長