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              58同城之疾,已入膏肓
              零態LT 輿情監測 2022-02-21 14:05:11 · 熱度999

              作者|李仁

              題圖|58 同城官微

              58 同城虛假招聘之疾,已入膏肓。

              1 名李姓中國男子,其因輕信同城網上的虛假招工廣告,被犯罪團伙脅迫偷渡至柬,后遭非法拘禁,并被多次大劑量抽血,充當 “人肉血庫”。

              當被解救時,這名男子已經處于休克狀態,生命垂危。

              消息一出,輿論嘩然,在譴責非法團伙的同時,經當事人披露,這次 “血奴” 事件的導火索——發布招聘信息的 58 同城也被推上風口浪尖。

              不久,58 同城回應稱,未查到對應企業發布的招聘信息,并表示會全力配合、協助相關部門的調查。但外界顯然不買賬。甚至有網友稱,當事人通過平臺招聘,難道會撒謊找人騙自己?

              “血奴” 事件讓 58 同城這個古早平臺用這種方式,重新回到大眾視野,沒有人不被楊冪那句 “58 同城,一個神奇的網站” 洗過腦,但作為曾經的 “中國第一大信息分類網站”,58 同城的神奇故事也早已收尾。

                01 

               “血奴” 事件與虛假信息溫床 

              1991 年出生的李亞明(化名)系江蘇人,曾在北京做過保安工作。2021 年 5 月,李在 58 同城上看到一家夜總會招保安的信息,招聘方承諾工資有 5000 多元,在北京從事保安工作的李亞明,便按招聘信息前往廣西崇左面試。

              到達崇左后,兩名身穿迷彩服,自稱夜總會人事的人,開車將其送至廣西憑祥分公司。在憑祥喝完一碗湯以后,李亞明便失去了意識,醒來時已在越南的胡志明市,雙手被反綁。

              李亞明在接受多家媒體采訪時均稱,他因拒絕從事網絡詐騙工作,歷經多次轉賣后,被網賭公司強制抽血,遭受非人虐待?!敖o我抽血的是個 40 來歲的中國人,瓶子上有刻度,寫著 350 毫升。他和我說,我的血型是 Rh 陰性 O 型血,在這邊很值錢?!?在這期間的幾個月里,李亞明平均每半個月都要被抽一次血,一共抽了 7 次,一個玻璃瓶大約 350 毫升,最后一次抽血甚至直接扎在了額頭上。



              ▲北青深一度對當事人的采訪

              “我不知道他們是否拿去賣了。但他們花錢把我買來搞網絡詐騙,讓我從國內搞錢過來,我拒絕參加。他們從我身上弄不到錢,只能在我身體上榨錢出來,榨一分錢是一分錢的那種,因為他們不能虧本?!?不難想象,如果不是因巧合獲救,李亞明的下場只有客死他鄉。

              李亞明的故事,讓背后的招聘平臺 58 同城陷入浪尖。而類似事件,并非孤例。從數據上便可知。

              互聯網投訴平臺 “黑貓投訴” 搜索顯示,58 同城投訴信息多達上萬條,2022 年 1 月,58 同城因虛假招聘信息被投訴的內容依舊存在。在裁判文書網搜索 58 同城詐騙,有判決的案例共有 2674 篇,一條發布于 2021 年 12 月 31 日的判決顯示,吉林市 10 余名詐騙者虛構 58 同城招聘信息,向求職者詐騙 36.5 萬元。

              而在這些糾紛與案件背后,則是超過 5500 名被害人受騙,詐騙金額近億元的黑色產業鏈,甚至更慘情況,如 “血奴” 事件。



              ▲中國裁判文書網

              在 58 同城中受騙的人群五花八門,然而上當的名目卻大同小異。輕者被騙繳納體檢費、信息費等費用后失去聯系,損失錢財。嚴重的會被非法拘禁并投入違法行業。

              2017 年 7 月,新華社發文揭露 58 同城 “坑人沒商量”,借受害者農民工老張之口,直接戳破了 58 同城 “用戶第一” 的美好口號。



              ▲新華網有關報道

              崛起與沒落 

              2005 年是門戶網站的黃金時代。彼時,搜狐、新浪、hao123 等早期互聯網巨頭依靠提供新聞、瀏覽器導航等信息大獲成功。而房產、招聘、交友、二手、車輛等海量分類信息,卻鮮有人入手。

              這些原本屬于 “電線桿廣告”、同城報紙廣告的信息,讓 58 同城創始人姚勁波看到了機遇,于是他以城市為單位的信息交流平臺 “58 同城”,在 2005 年這個信息為王的年代誕生。

              在互聯網迅速普及的大背景下,流量獲取的成本并不低。而受眾上網的目的很簡單——對信息的海量需求。58 同城精準地抓住了用戶痛點,將所需信息通過互聯網傳遞給用戶,吸引流量、促成交易。這種網上布告欄付費的新奇模式,奠定了 58 同城此后十年間的輝煌。

              2013 年,一個魔性的廣告讓 58 同城正式 “出圈”。伴隨著楊冪在廣告中的一聲大喊,全國人民在電視機前知道了 58 同城是一個 “神奇的網站”。彼時正值楊冪大紅大紫的時期,經過廣告的循環洗腦,58 同城徹底打響了知名度,順利從眾多分類信息產品中脫穎而出,成為行業黑馬。同年成功赴美敲鐘。

              正如同時代的其他門戶一樣,58 同城的盈利模式,是傳輸信息,前期采購流量,獲取大量信息,而后在自己平臺上翻倍賣出。通過信息撮合交易,賺取信息的價值。

              輕平臺、高流量,讓 58 同城的成本大大減少。2020 年 58 同城退市之前的最后一年,其毛利率高達 87.9%。遠超一眾互聯網公司,進入躺賺時代。

              不參與交易,僅在供需雙方之間搭建橋梁,并從中收取會員費和推廣費,對于這部分客戶,58 同城的收費可謂 “5 花 8 門”:商家發布招聘信息或房源信息后,流量只能維持很短的一段時間,要想讓自己的信息能夠被人看見,就要花錢去買 “刷新點”。招聘方如果需要看到求職者的簡歷,甚至被告知需要花幾百至幾千元不等購買 “招聘套餐”。



              ▲58 同城刷新點套餐

              作為網上布告欄,和現實世界一樣,最火爆的信息類別,就是招聘和房產。作為 58 同城盈利最大的兩大板塊,盡管被指虛假信息最多,但其依然小心翼翼維護這塊蛋糕。

              完全 “中立”,運營成本低廉,缺乏監管,依靠流量賣錢。這種單純扮演中介方的商業模式是傳統門戶網站的共同特點,而 58 同城將其做到了極致,依靠早布局、強宣發的手法,通過合并趕集網,并先后投資土巴兔、收購安居客、并購中華英才網,這些買買買的手段,分布在裝修、房屋租售、招聘等各個行業上下游。

              與此同時,58 同城的市場份額增至 81.6%,一度成為 “中國最大的信息交流平臺”。

              傳統招聘網站已死 

              互聯網 2.0 的時代的到來,涌現出一大批新模式,全方位沖擊著 58 同城的領先地位。在職業招聘領域,智聯、拉勾、boss 直聘、獵聘這些勁敵已經蠶食大半 58 同城的市場。而在房屋交易領域,58 同城系的安居客也不敵巴樂兔、貝殼、閑魚、鏈家等新興平臺。在二手車市場,瓜子等平臺也是其勁敵。



              ▲58 同城和同類競品

              如果說以 58 同城為代表的商業模式是線上布告欄,只提供展示流量的窗口,那么誕生于互聯網 2.0 的新興平臺們則更像房產中介,他們會審核評估房子(信息)的真偽、好壞,確認賣家的資質,并受委托參與到交易中去,依靠服務來賺取傭金。

              相比于傳統模式,新模式大大簡化了供求雙方的交易步驟,也對買賣市場提供了審核監管。盡管這需要更多的員工和運營成本,但對傳統平臺來說依然是降維打擊。

              由于 58 同城缺乏審核監管,在很長一段時間內,58 同城上付費最積極的一直都是各種中介。無論是合法的二道販子還是非法生意,無法通過新興平臺審核的他們都不約而同地選擇了 58 同城,而這也正是 “血奴” 案件的深層原因。

              我愛我家前副總裁胡景暉曾說:“如果 58 同城永遠只做信息平臺,而不做真正的交易平臺,很難杜絕虛假信息?!?/p>

              “積重難返” 對于 58 同城來說,是當下困境的真實寫照。既要依靠商家賺錢,又想要剔除不良商家,這兩個任務 58 同城無法同時兼顧。

              58 同城靠發布信息賺錢,招聘信息和二手房信息發布的條目越多,收費越多。如果沒有騙子和虛假信息的存在,信息量就會大量減少,企業的收入也會相應下降。但如果嚴格管理,就會在增加運營成本的同時導致客戶的大量流失。

              盡管 58 同城在此前推出過建立信息質量審核組、欺詐企業黑名單、出臺舉報機制、企業點評機制等整改措施,但在核心商業模式的改革上,58 同城的大手術并無人敢動利刃。

              昔日的 hao123、搜狐網、新浪網都不再有昔日榮光,僅僅保留微博、新聞號等業務艱難存活。而目前還算體面的似乎只剩下了 58 同城和百度。百度的核心競爭力來源于技術,而 58 同城依靠的則是龐大的流量。

              垂直信息服務網站和 SNS 社區的大量出現,讓傳統分類信息網站的用戶流量大量流失。很多人喊出 “傳統招聘網站已死” 的口號,58 同城早已不在牌桌的 C 位,“血奴” 事件,又讓其虛假信息烙印再度加深。

              虛假之癌已深入骨髓,58 同城當下,急需大刀闊斧的改革,否則癌變會讓其陷入更大的絕境當中。


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